Podcast-Tipp: „Payment am stationären Point of Sale”

Wie kann ich als Händler:in meine Kund:innen mit Bezahllösungen begeistern und an mich binden? Und wie helfen Künstliche Intelligenz, Machine Learning und Radio Frequency Identification (RFID) dabei? Über diese und weitere Fragen rund um den stationären Point of Sale (POS) spricht Henrik Ewers, Chief Product & Technology Officer bei VR Payment, im EHI Retail Insights Podcast.

Wie sich Geschäfte und die Customer Journey weiterentwickeln

Im Gespräch mit Anna-Lena Weber vom EHI LAB führt Henrik Ewers aus, wie Händler:innen mit modernen Payment-Anwendungen das Kundenerlebnis verbessern und sogar Kosten sparen können: Kund:innen werden durch personalisierte Angebote noch besser abgeholt und freuen sich über Vorteile beim Einkauf wie zum Beispiel Rabatte. Ein Ansatzpunkt dafür ist MeinPlus, das Mehrwertprogramm der Volksbanken Raiffeisenbanken. Kosten sparen können Händler:innen, indem sie das eigene Geschäft noch effizienter gestalten, zum Beispiel mit dem kassenlosen Konzept payfree, das sich in der Praxis bereits bewährt hat.

Bei diesen Lösungen handelt es sich um nutzerfreundliche Anwendungen, die auch für kleine und mittelständische Händler:innen geeignet sind: „Wenn wir mit einem Händler sprechen, dann sprechen wir auf Augenhöhe und überlegen, was die beste Lösung für seine Herausforderung ist", erklärt Henrik Ewers.

Die Podcast Specials der EHI Retail Insights drehen sich rund um die Themen des EHI Payment Kongresses 2024. Dieser findet am 17. und 18.04. in Bonn statt. Beim größten Payment-Kongress der D-A-CH-Region geht es um die dynamischen Entwicklungen im stationären und im Online-Handel – und wie diese näher zusammenwachsen. VR Payment ist auch dabei. Sie ebenfalls? Wir würden uns freuen.

Lust, gleich weiterzuhören? Wie sich der kassenlose Check-out von payfree in einen bestehenden Shop integrieren lässt, erklären Nils Bergmann und Markus Riehl im #PaymentPower Podcast Nr. 91.

Quelle Grafik: EHI