Elektromobilität mit Payment nutzerfreundlich gestalten

Ladeinfrastruktur in Deutschland: Status quo und Zielsetzung

Die Ladeinfrastruktur in Deutschland umfasst aktuell etwa 90.000 öffentliche Ladepunkte. Die Bundesregierung verfolgt das Ziel, bis 2030 rund eine Million öffentliche Ladepunkte zu etablieren. Doch es geht nicht nur um die Quantität der Lademöglichkeiten für E-Autos, sondern auch um die Qualität des Nutzererlebnisses. „Wir müssen die Kunden zufriedenstellen – nicht nur die, die schon heute Elektroauto fahren. Sondern auch die, die in Zukunft Elektroauto fahren. Da muss es zuverlässig, schnell und eben auch belastbar funktionieren", erklärt Podcast-Gast Markus Emmert, Vorstand des Bundesverband eMobilität e.V.

Einfache und zuverlässige Bezahlsysteme als Schlüssel zur Kundenakzeptanz

Ein Schlüsselaspekt dabei ist die Implementierung von unkomplizierten, schnellen und zuverlässigen Bezahlsystemen. Laut Emmert sollte das Bezahlen an einer E-Ladesäule so einfach sein wie der Einkauf im Einzelhandel. Dabei geht es um die Einführung von gängigen Bezahlmethoden wie girocard, Kreditkarten, Debitkarten und Mobile Payment, ohne dass eine vorherige Registrierung oder das Herunterladen spezieller Apps notwendig ist. Denn intuitive Bezahlsysteme erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass mehr Verbraucher:innen die Ladesäulen nutzen.

Die Perspektive von Händler:innen und Dienstleister:innen mit eigenen Ladepunkten

Auch Händler:innen und Dienstleister:innen, die einzelne Ladesäulen oder ganze Ladeparks anbieten, profitieren von breiter Zahlungsakzeptanz: Denn ein positives Kundenerlebnis steigert die Nutzerfrequenz und damit die Einnahmen und Rentabilität der Anlage. Eine flexible, benutzerfreundliche Ladeinfrastruktur wird mit der deutschen Ladesäulenverordnung ab 1. Juli 2024 nicht nur zur gesetzlichen Anforderung, sondern ist auch ein Schlüsselelement, um die Kundenzufriedenheit und damit die Nutzung der Elektromobilität zu fördern.

Mehr zum Thema: Hier geht’s zu unserem Podcast „Warum fokussiert sich ein Zahlungsspezialist auf E-Mobilität?“ mit Thorsten Bonifer von VR Payment.

Der #PaymentPower Podcast

Damit Sie Ihr Geschäft mit der richtigen Bezahllösung auf ein neues Level heben. Wir klären Händler:innen und Dienstleister:innen auf über bargeldlose Zahlverfahren, neue digitale Geschäftsmodelle und aktuelle Kundenbedürfnisse. Denn jedes Unternehmen profitiert von modernem Payment – der Bäcker um die Ecke ebenso wie der deutschlandweit tätige Filialist oder das internationale agierende Großunternehmen. Alle vier Wochen sprechen wir mit Expert:innen über Payment im E‑Commerce, im stationären und mobilen Handel.

Auf Apple Podcasts, Spotify, Deezer und weiteren Plattformen können Sie den Podcast abonnieren. So erhalten Sie automatisch die aktuelle Folge auf Ihren Player.

Sagen Sie uns gerne, wie Sie den Podcast finden, und stellen Sie uns Ihre Fragen rund um #PaymentPower per E-Mail an: podcast@paymentpower.de.